Зарплата мастеров — место, где у большинства салонов растут конфликты. Не потому, что кто-то ворует, а потому, что схема «процент от выручки» в эксельке к концу месяца выглядит подозрительно для всех сразу.
Мастер уверен, что забыли начислить за конкретного клиента. Хозяин уверен, что мастер забыл провести услугу. Бухгалтер уверен, что обоим надо было предупредить. Все правы по-своему, и это не исправить ещё одним столбцом в таблице.
Что меняет автосчёт
В Эпик зарплата считается из тех же данных, из которых формируется выручка. Каждая закрытая запись попадает в ledger (двойная запись: услуга → касса, % мастера → его счёт). К концу месяца мастер видит свой счёт в кабинете в реальном времени: какие услуги, какой процент, какой текущий остаток.
Конфликтных мест три, и ни одно не требует доверия — только проверки.
Услуга «не учтена». Мастер открывает свою выручку за день, видит список всех закрытых записей. Если какой-то нет — это запись, которую закрыли без него или не закрыли вообще. Хозяин видит то же самое, и спор решается в одно движение.
Процент «неправильный». Процент привязан к услуге и к роли мастера в правилах оплаты. Изменили — изменилось со следующего расчёта, не задним числом. История прошлых расчётов остаётся неизменной.
Сумма «не сходится». Касса = сумма закрытых записей за период. Зарплата мастера = сумма его процентов за период. Если что-то не сходится — это запись со статусом, отличным от closed. Видно сразу.
Что нужно настроить один раз
Правила оплаты для каждой роли (например, «массажист — 40% от стоимости услуги, 50% от продажи продукта»). Это занимает 10 минут на роль.
Признак «услуга идёт в зарплату» на каждой услуге (по умолчанию да, но иногда хочется исключить акционные позиции).
Платежный день — обычно 1-е или 15-е число. В этот день мастер получает уведомление «доступно X ₽ к выплате», хозяин — список выплат к проведению.
Что не нужно
Бонусы за объём, прогрессивная шкала, штрафы — всё это можно настроить, но мы советуем начать с плоской шкалы и подождать пару месяцев. Сложные схемы стимулируют гонку за метрикой, а не качество услуг, и через полгода превращаются в новую таблицу с конфликтами.
Что в результате
Мастер не приходит выяснять отношения. Бухгалтер не сводит руками три источника. Хозяин не объясняет, что «наверное забыли провести». Все смотрят в один экран и видят одно и то же.