Политика конфиденциальности
Здесь только то, что действительно нужно знать о данных: что мы храним, зачем и как можно управлять запросами.
1. Какие данные мы обрабатываем
Контакты и данные аккаунта: имя, email, телефон, пароль в защищённом виде.
Данные записи и обслуживания: выбранная услуга, мастер, слот, история изменений и управления записью.
Данные использования продукта: действия внутри кабинета, прогресс обучения, технические события и служебные логи.
2. Для чего нужны данные
Чтобы создавать аккаунты, профили, записи и доступ к рабочему контуру.
Чтобы отправлять сервисные уведомления, подтверждения, ссылки управления и сообщения по записи.
Чтобы улучшать стабильность, защищать платформу и видеть системные ошибки.
3. Основания обработки
Мы обрабатываем данные, когда это нужно для исполнения сервиса, соблюдения закона, защиты безопасности платформы или когда пользователь сам даёт согласие на отдельные действия.
4. Передача и хранение
Доступ к данным получают только те системы и сотрудники, которым это нужно для работы сервиса и поддержки.
Мы используем технические и организационные меры защиты и не продаём персональные данные третьим лицам.
Срок хранения зависит от роли данных: часть информации нужна для истории записи, финансового учёта, безопасности и выполнения закона.
5. Права пользователя
Можно запросить уточнение, экспорт, удаление или ограничение обработки данных, если это не противоречит обязательствам по закону и оказанию сервиса.
Для таких запросов нужно написать на help@getepic.ru с адреса, который связан с аккаунтом или записью.
6. Обновления политики
Если меняется состав сервисов, способы обработки или юридические требования, мы обновляем эту страницу и публикуем новую дату редакции.